Elena Ford, Global Chief Dealer Engagement Officer de la marca, visita Ford Marcos Automoción en la Ciudad del Automóvil, en Madrid.

En una jornada de intercambio y colaboración, Elena Ford, Global Chief Dealer engagement officer, de la marca, ha realizado una visita a las instalaciones de Ford Marcos Automoción en la Ciudad del Automóvil de Leganés. Ha sido una oportunidad para conocer de primera mano el funcionamiento y los equipos de uno de los grupos de automoción más destacados de España.

 

Durante su recorrido, Elena Ford ha tenido la oportunidad de explorar, tanto el departamento de ventas, como el de taller y recambios, observando de cerca cómo trabajan los diferentes equipos del concesionario para ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Además, se le ha presentado una visión completa de Marcos Automoción, incluyendo su historia, organigrama y las diversas acciones de Responsabilidad Social Corporativa que el grupo lleva a cabo.

 

Acompañando a Elena Ford, asistió Jorge A. Vivas, Director Mundial de Relaciones con Concesionarios, además de directivos de la marca en España y Portugal: Javier Pardeiro (Director  de Ford Blue & Model-e),  Marta Henríquez (Directora de Ford PRO), Pablo Vaquero, (Director de Operaciones de Postventa), Duarte Paes de Vasconcelos (Director de Experiencia del Cliente) y Jose Manuel Fernández Pons (Director de Representación Comercial), además de contar con la presencia de Jesús Alonso, Presidente y consejero delegado de Ford España y Portugal, enfatizando la importancia estratégica de esta visita para la compañía.

 

Por parte de Marcos Automoción, se recibió a los distinguidos visitantes con entusiasmo. Alberto Martín, Gerente de Ford Marcos Automoción, junto con Nacho Juan, Director de Marketing, han ofrecido una cálida bienvenida y han compartido experiencias y mejores prácticas, dentro de las concesiones Ford. 

 

Esta visita representa un paso importante en la colaboración continua entre Ford y Marcos Automoción, y el compromiso mutuo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes,  en cada punto de venta.